百年人寿及时理赔，温情服务感动客户

　　2019年1月10日12时，这一天敖先生开车与家人们开车回老家，看冰灯，对于敖先生一家本应是一个开心的日子，然而，突如其来的疼痛毁掉了幸福，打乱了敖先生一家生活的节奏。

　　2019年1月10日15时，吉林大学中日联谊医院，患者敖先生因持续性胸痛2小时入院治疗，诊断为急性前臂心肌梗死。

　　“医生!我老公怎么样?严重吗?”

　　“情况不太好，需要进一步治疗。后续手术需要大量费用，先准备一下吧。”

　　吴女士感觉天都要塌了，两人成家之后一直在做着小本买卖，说不上富裕，也是小康家庭，但让他俩一下拿出十万二十万也不是一件容易的事情。

　　2019年1月11日，敖先生醒来了，手术的麻醉效果还没有完全消失，隐隐约约看到吴女士在床边坐着，低着头，眼眶微红。

　　“老婆，受累了,昨晚都没好好休息吧，医生怎么说的?”

　　“心...心肌梗死，你可千万不能有事阿!”

　　“放心吧，我自己的身体我知道。”

　　“医生说手术需要大量的钱，我已经跟哥说了，给咱拿五万，剩下的钱我再想想办法吧。实在不行把火锅店兑出去吧。”

　　“没事，你忘了?去年，我还在网上买了份保险呢，不知道能不能用得上，你打电话问问吧。”

　　“这玩意靠谱吗，咱才交了2000多，能赔多少啊。”

　　“你试试不就知道了!”

　　2019年1月11日，百年人寿内蒙分公司接到吴女士报案。想到是重大疾病出险，理赔人员立即回访客户进行慰问和关怀，同时积极开展理赔工作帮助客户收集理赔资料。2019年2月13日，客户敖先生和其配偶吴女士来到通辽支公司办理理赔业务，2019年2月18日公司完成调查，根据条款做出赔付决定，给付客户敖先生三十万元理赔款。理赔款的及时到账给这个家庭带去温暖和阳光，敖先生及家人对保险和百年公司也更加信任。

　　百年人寿 “全程关爱理赔”服务，将不断提升服务品质，为通辽客户带来保险的温暖与关爱。