苹果零售主管Angela Ahrendts接受采访谈“体验式”战略

在本周接受《Vogue Business》采访中，苹果零售主管安吉拉·阿伦茨（AngelaAhrendts）谈到了苹果的“体验式”零售方式，即扩展目前的“今日苹果”活动，将苹果零售店转变为公共空间，提供课程、操作会议、摄影讲座等活动。

这次采访在华盛顿特区的卡内基图书馆附近举行，苹果最新的零售店即将在此开业。 Ahrendts解释说，该零售店将成为该地区的社区中心，举行的相关包括当地学校的实地考察和华盛顿特区附近景点的徒步旅行，教导参与者如何使用iPhone拍摄最佳照片或在iPad上绘制地标。

Ahrendts表示，苹果的目标是继续苹果联合创始人史蒂夫乔布斯开始的零售愿景。史蒂夫在18年前开设零售业时告诉团队，'你的工作不是出售商品，而是始终通过教育和活动丰富顾客的生活。”

今年春季将迎来“今日苹果”活动在全球推广两周年纪念日。对此，Ahrendts推动传统苹果零售店转型为“现代城市广场”和教育中心。

在“今日苹果”活动首次亮相之前，该公司通过从Apple Store品牌中删除“Store”一词来暗示即将发生的零售方面的变化。

Ahrendts解释说，苹果的零售方法与传统零售商有很大的不同，因为公司关注的是其品牌对客户的影响，而非盈利能力。