瓜州税务：“线上办”助力纳税人便捷快速办税

“稍微动动手指，就能够在手机上取得由税务机关代开的发票了，真的是太方便了。”付某在手机代开发票后惊喜的表示，“以前都需要本人到办税服务厅代开或者委托代开，每次不仅因为排队等候要花费时间，还让工作人员也跟着忙活。现在好了，在手机上代开发票，全程不到5分钟，再也不用来回跑税务局了！”

按照推广智慧办税的相关要求，瓜州县税务局勇于担当、主动作为，积极推广“甘肃税务”自然人发票代开，切实打通纳税人代开发票的“最后一公里”。在方便纳税人的同时，也减轻了办税服务厅代开发票的工作量，实现了税企双赢共减负。

“甘肃税务”自然人代开发票上线后，瓜州县税务局第一时间通过微信群、公告栏、印发宣传手册、专门配备宣传讲解人员等多种方式，及时宣传普及政策知识和操作流程，扩大宣传面，提升知晓度。

同时，设立自然人代开发票试点工作专岗，并积极开展了为期两天的培训工作，以集中培训和个人自学相结合，通过“讲解+实操”的方式，对操作流程、代开范围、注意事项等内容进行培训，尤其对窗口人员和导税人员进行重点培训，确保政策精准传达、内容精确知悉，让每一位纳税人听得懂、能开票、会运用。

此外，还以优化“甘肃税务”自然人代开发票业务为导向，提高纳税人满意度为目标，针对代开发票过程中遇到的问题，采取“问题清单“反馈模式进行记录，并将问题和意见建议及时反馈。

下一步，瓜州县税务局将继续大力推进“甘肃税务”自然人代开发票业务，持续推进智能化办税！（郑乐君 刘艳）