烟台莱阳：优化服务精准发力 助力出口退税落实

　　为进一步支持外贸企业发展，助推跨境贸易便利化，烟台莱阳市税务局持续优化出口退税服务，精准发力，助推企业出口退税优惠政策落地落实，有效激发了企业创新研发的动力和活力，助力区域经济高质量发展。

　　云端辅导，扩大政策的宣传面。 通过鲁税通平台，莱阳市税务局业务骨干组成纳税宣传团队，结合出口退税企业重点关注的问题进行政策宣传全覆盖。一方面将最新政策、申报填写、优惠政策享受的流程进行梳理，用简单直观的方式呈现，让纳税人通过手机就能清晰地看到各项税收优惠政策;另一方面通过在线互动交流，及时回答纳税人提出的疑难问题，有效提升纳税人获得感。

　　专家服务，提高政策的针对性。 为确保出口退税政策抓实抓细，莱阳市税务局对出口退税企业开展上门辅导，指派税务专家向企业重点讲清讲透享受优惠的具体口径、程序要求，主动对接企业财务人员，全面做好出口退税优惠政策的服务。此外根据企业不同类型，进行分级分类管理，并及时建立好电子台账，全面、客观、准确反映企业受惠情况。

　　数据支撑，发挥数据的创造力。 发挥大数据在出口退税政策落实工作中的重要作用，加强山东省税务局税收大数据平台应用，对疑点数据、未享受优惠企业名单等情况开展即时应对，准确分析原因，帮助企业尽可能享受最大政策红利。