单月GMV翻4倍，烘焙品牌唯品客借力周年营销释放私域力量

烘焙行业发展20余年,伴随着年轻一代饮食偏好和消费习惯的更迭,正经历着竞争升级和品牌变革的时刻。在互联网营销思维的助推下,越来越多的烘焙商家瞄准线上领域,开始使用更多元化的运营手段加码私域营销,突出重围。

据了解,2021年是VipCake唯品客蛋糕以下简称“唯品客”扎根安徽的第9年。为提升区域烘焙品牌形象,唯品客将九周年庆典与感恩节结合,并把活动主阵地从官网转移至微信端,通过“转发有礼”和“升磅蛋糕”等促销方式,汇聚顾客至线上平台,带动线下销售。

2021年,唯品客与有赞新零售达成合作,基于有赞的连锁微商城,实现了对于私域的布局,并且打破了以往官网信息无法精准触达用户的难题。用户可以从公众号直接跳转至微商城,在微商城了解产品详细信息并下单购买,配合“储值有礼”活动,刺激成交金额最大化,拉动客单价。

在11月18日至11月28日9周年庆活动期间,唯品客通过私域拉新会员超过7000人,微商城访问量近4万,相比往期周年庆同比增长5倍,订单量从往年的700提升至2600,证明了微商城在打开私域流量入口方面的强大实力。

　　唯品客蛋糕微商城九周年版

此外,唯品客借助有赞的企业微信助手,进一步沉淀私域流量,构建私域流量经营体系,把流量变成留存量,活动期间,唯品客沉淀至企业微信中的新用户超过9000。与此同时,通过微信商城与企业微信的数据打通,运营人员还可以通过用户的购买频率和喜好等客户标签,掌握完整的用户画像,选择性推送品牌产品和活动,更精准地触达客户需求。

此次周年庆营销活动中,有赞还联手安徽微生活,充分发挥自身强大的资源整合能力,从区域社交、情感共鸣等方面帮助唯品客进一步发声,提供优质的本地化服务,为品牌带来持续的口碑效应。

周年庆活动期间,依托微商城、企业微信和配套营销活动,唯品客商城营收同比增长471.2,新会员数量同比增长17.68,新会员订单占比同比增长60.02。数据表明,唯品客借力有赞,不仅解决了无法在微信端口开展活动的痛点,而且以更便捷的交易形式提升了线上触达用户的效率和客户的消费体验。

有赞发布的《2021年烘焙行业发展趋势报告》显示,烘焙行业在线上渠道交易规模快速提升,年均增长率达27.4。烘焙商家们正通过精细化运营和有效触达的方式,不断挖掘私域流量的消费潜力,唯品客九周年的成功案例或许能给更多烘焙品牌带去参考。