商务部发布未来5年家政兴农行动计划，58同城到家精选助力打造高品质家政服务

未来五年，家政服务业将迎来新的发展“春天”。日前，商务部、国家发改委等14部门联合印发《家政兴农行动计划（2021-2025年）》，提出7项22条工作举措，旨在巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作，促进家政服务业高质量发展。

家政兴农未来5年发展“路线图”出炉的同时，58同城到家精选也紧跟政策要求，基于平台多年的发展积淀与技术优势，选拔和培育优质家政服务企业，构筑可靠可信的服务机制，助力家政服务业提质扩容。

商务部印发家政兴农计划 破解市场供需失衡

据商务部测算，目前我国家政服务业从业人数超过3000万，成为农村富余劳动力就业，尤其是女性就业的重要渠道。然而，家政服务业仍存在有效供给不足等难题，农村劳动力“出不来、留不住、干不好”，消费者反映家政服务员“找不着、找不起、找不好”等问题仍较为突出。

对此，《行动计划》提出，家政兴农须更加聚焦供给侧，扩大家政服务供给数量，优化家政服务供给结构和方式，提高服务供给质量。为有效提升家政服务业吸纳农村劳动力就业成效，将从加大动员帮扶力度、加强供需双方对接、促进家政服务下沉等方面发力，促进家政服务业提质扩容。

在目标方面，按照《行动计划》，到2025年，家政扶贫成果进一步巩固，家政服务对带动就业、保障民生的作用明显增强，家政服务品牌化、信息化、专业化、规范化水平有效提升，优质家政服务有效供给显著增加，人民群众对家政服务满意度稳步提高。

58同城到家精选深耕标准化建设 满足用户品质服务需求

在消费升级的时代浪潮之下，新一代消费者对家政服务提出了更高的需求。在强化供给方面，《行动计划》从加强技能培训、维护家政服务员合法权益、推动家政服务业品牌化、规模化等方面提出举措。与此同时，58同城到家精选也充分发挥平台作用，通过甄选靠谱商家，制定标准化服务流程等把控服务品质，将优质、便捷的到家服务送至千家万户。

为保证服务质量，甄选出优质商家，58同城到家精选通过企业资质认证、缴纳1000元保证金、完成视频培训等审核流程，把控商家的入驻门槛，同时建立标准化服务体系，严格规范整体服务水准和价格标准，避免商家乱收费的情况发生。在售后保障层面，58同城到家精选还制定了消费者投诉反馈机制，提供加价保退、24小时渠道维权等多维度安全保障，同时联合平安保险，全程保障人身财产风险，全方位、多领域助力企业服务提质及消费者权益保障。

作为连接上千万商户和数亿用户的生活服务平台，58同城到家精选持续严准入、定标准、强服务，不断提高商家服务水平，优化用户家政服务体验。未来，58同城到家精选将持续进行业务创新，为更多家政服务用户及商家建立桥梁纽带，推动家政行业规模与品质同步提升。