脸识别技术+寒假专项行动，网易游戏积极落实未成年网络保护

近几年，高精技术在未成年人网络保护工作中应用愈发成熟，使我国未成年网络安全保护收效初显。而网易游戏作为国内最早推行防沉迷体系的游戏厂商之一，开展了不少未成年上网安全专项行动，同时积极探索人脸识别技术，进一步完善旗下产品的未成年防沉迷保护。

据了解，以往防沉迷规定执行期间，部分未成年人冒用成年人身份证信息，借此绕过防沉迷限制，出现逃脱管控的现象。同时市面上也存在“解防沉迷”的游戏灰色产业，而网易游戏启用人脸识别验证功能，能有效避免此类现象的发生，为未成年防沉迷工作再添一道“屏障”。

针对租售未成年游戏账号这类黑产，网易游戏也展开针对性的专项治理，协助执法部门严厉打击违规售卖实名账号的工作室，目前已在多个平台成功维权下架违规商品。同时，网易游戏开放了专项举报入口，接到“疑似未成年”举报信息，将由专业运营团队快速受理，对被举报为疑似未成年的玩家进行多维度身份验证工作，干预措施包括且不限于人脸识别。

寒假期间，网易游戏也开展了专项行动，从多个维度出发，保障未成年人网络安全。如“网易家长关爱平台”就针对寒假这一节点再度进行迭代，优化整体界面，提升家长使用体验，还新增扫码绑定功能和自定义游戏时长、消费限制，让家长可以更为便捷的绑定账号并添加限制。

同时，家长关爱平台还新增消费、时长数据、游戏周报等功能，让家长对绑定账号的游戏情况一目了然。针对未成年人异常消费等问题，春节假期期间，网易游戏将继续保持未成年充值退款反馈及处理渠道畅通。通过不断强化家长和企业的联动协管，网易游戏实现了更为严格的未成年游戏行为管控，全方位落实对孩子的关爱。

寒假专项行动中，网易游戏针对网络环境突出问题也进行一系列严厉的整顿措施，包括抵制不良信息、严防未成年黑手、打击游戏黑产等，以零容忍的态度肃清存在于游戏环境中的各种毒瘤，保护未成年人的社交生态，保障未成年人拥有更为清朗、健康的游戏环境，在保护未成年游戏财产安全的同时，阻断冒用成年人进行游戏的行为。

一直以来，网易游戏基于自身前沿技术领域的积累，在未成年网络保护领域积极探索。人脸识别的运用，以及专项行动的展开都离不开网易游戏技术手段的支持，也不断印证着网易游戏确保未成年防沉迷有效落实的决心。未来网易游戏也将持续探索未成年网络安全保护，尝试各类有效技术手段，走在未成年保护前沿，呵护未成年人的健康成长。