按照《2021年理赔“温暖工程”服务实施方案》的要求,扎实推进各项理赔服务,继续做好“中国人保车险理赔心服务便民新举措”等服务宣传推广工作的同时,新疆分公司于4月20日至4月30日期间,在全疆理赔线开展了“春暖花开,智能体检送上门”活动。
活动由疆内16个地州市分公司理赔中心组织开展。活动主要内容是走入社区、企业,充分利用公司独具优势的科技理赔工具,上门开展“车辆预检”、“技术诊断”、“换季保养、维修优惠服务”,将智能检测、周到服务送上门。同时组织理赔线员工,协同产品线、经营单位和渠道部门,提供车险综合改革、非车险、健康险等保险产品、承保理赔咨询、防灾防损宣传和防火检查等服务,对理赔流程、保险知识等大家普遍关心的问题,通过专业解答,答疑解惑。
据不完全统计,此次“春暖花开,智能体检送上门”活动在全疆共开展135场,提供车辆智能检测服务2111次。